Destek

DIŞ TİCARET SİPARİŞLERİ SÜRECİ

01 SORUŞTURMA İŞLEME

Waits Satış Uzmanları, talebinizi aldıktan sonra 24 saat içinde müşteriye cevap verecek ve 48 saat içinde teknik çizimlerle birlikte ayrıntılı teklifi sunacaktır.

02 DÜZENLİ EĞİTİM BEKLİYOR

Düzenli eğitimimiz, her satış uzmanının valf bilgisini tam olarak anladığından emin olmak içindir, böylece doğru valf spesifikasyonunu önerebilir ve ürün sorunlarını çok hızlı çözebiliriz.

03 SİPARİŞ ONAYI

24 saat içinde kapsamlı bir onay sürecine giriyoruz.

04 SİPARİŞ İŞLEME

A. Satış Uzmanları, sözleşmenin imzalanmasından sonraki 48 saat içerisinde üretim programını ve ITP'yi müşteriye iletecektir.

B. Waits'in satış uzmanı, üretim durumunu + resimlerini müşterilere her 5 günde bir e-posta ile gönderecektir. gerçek site ilerlemesine. Tüm üretim sürecimiz ERP sistemi tarafından takip edilmekte olup, her yedek parçanın işleme öncesi ve sonrası kontrol ve muayene edilmesi gerekmektedir.

05 AMBALAJ

Üretim öncesinde müşteriyle paketleme detayları ve gereksinimleri hakkında iletişim kuruyor, lojistik departmanımıza bilgi veriyoruz. acc. müşterinin gereksinimlerine uygun olacak ve paketleme gereksinimlerinin müşterinin gereksinimlerine ve ithalat ve ihracat ticari düzenlemelerine uygun olmasını denetlemek ve sağlamaktan sorumlu olacaktır.

06 ULAŞIM

Sevkiyattan önce Waits QC Departmanı, sözleşme gerekliliklerine uygun olarak tüm Denetim Belgelerini gönderecektir. Waits Lojistik Müdürü, sevkıyat bilgileri ve ayrıca gümrükleme işlemleriniz için müşteriye paketleme listesini ve faturayı e-postayla gönderecektir.

Sevkiyattan sonra Waits'in satış uzmanı, ürünlerin nakliyesini düzenli olarak takip edecek ve ürün müşteriye iyi durumda teslim edilene kadar gümrükleme konusunda müşterilere yardımcı olacaktır.

07 SATIŞ SONRASI HİZMET

Müşterilere her siparişte 2 yıllık yedek kitler hazırlanacak ve elektronik video ile müşterinin kendi başına değiştirmesine olanak sağlanacak. Waits ayrıca 24 aya kadar garanti süresi sağlar. Ürünler için satış sonrası hizmet gerektiğinde Waits'in teknik uzmanları, müşterinin satış sonrası sorunlarını etkili bir şekilde çözmek için derhal profesyonel video rehberliği sağlayacaktır.